Nasjonalbibliotekets samling er tilgjengelige for alle bibliotek gjennom fjernlån og artikkelkopiering.
Privatpersoner må henvende seg til nærmeste folkebibliotek eller institusjonsbibliotek som foretar bestilling.
Låner inn bøker og skaffer kopier fra utenbys bibliotek og utlandet for personlige brukere som ikke har et institusjonsbibliotek å henvende seg til. Skoleelever skal bruke sitt eget skolebibliotek eller folkebiblioteket i kommunen. Innlånstjenesten kan eventuelt kanalisere låneforespørselen til eierbiblioteket i Oslo.